中国绵阳新闻网讯 近日，绵阳市民夏先生拨打绵阳日报社热线2395666反映，9月19日下午16：55，自己正在开车的时候收到短信支付提醒，短短1分钟内自己支付宝被盗刷3000元。夏先生表示，当时自己并没有下载任何软件或者购买任何付费项目，收到短信后，夏先生立即拨打银行电话冻结账号。夏先生说自己很希望能够把钱找回来 并且想知道自己的钱是怎么没有的。绵阳日报社全媒体记者对此事进行调查采访。
账单信息显示：通过苹果应用商店的资费项目从支付宝被盗刷出去
“在开车途中，听见手机接连不断的短信提醒声，点开一看，竟然是几条支付短信，”夏先生指着手机截图告诉记者，一分钟之间3000元分6次被盗刷，除最先扣除的花呗500元外，全都是通过支付宝从银行卡刷出去的。
记者在夏先生提供的支付宝账单详情截图上看见，当天下午“消失”的3000元都是同样的支付商品说明：苹果应用商店于9月19日完成的购买，账单分类为消费-文教娱乐。订单号、商户订单号也都是完整的。
“一收到短信，赶紧打了银行客服电话把我的银行卡冻结，避免造成更多的损失”，夏先生说，发现自己被支付宝盗刷后，也立即到派出所报案了。
多方求助，并未找回
夏先生一边翻看着通话记录，一边无奈地说：“多次联系苹果客服和支付宝客服，至今没有任何解决方法。我先给苹果客服拨打的电话，连续转接几个部门，报了好几次苹果ID和密码后，通知已经备案让我等消息。”本以为在支付宝处能得到答复，但是经过做记录，转保险理赔部门，最后转支付宝安全部门，辗转多个步骤、部门之后，从支付宝处得到已向保险公司申请请等待理赔结果。
当天17：21夏先生得到了支付宝回复：关于夏先生反映的资金损失非本人支付的情况，支付宝递交给保险公司核实的结果是，其损失不属于理赔范围，无法为其办理理赔。
索赔被拒的夏先生又再次了联系苹果客服，苹果客服告诉夏先生，“您的账号很有可能因黑客入侵被盗号了，所以导致您的密码泄露，造成的资金损失。”为了账号以后的使用安全，苹果客服让夏先生找回账号并开启双重认证。
谨防受骗，避免此事发生
记者从城郊派出所民警处得知，目前夏先生的案件已经立案正在全力侦破中。
民警告诉记者，接下来警方也会向银行方面通报，希望银行和支付宝方面引起重视，尽快升级系统把安全防范措施做好，防范这种来历不明的资金流失。
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